密码解答

1、登录个人网上银行时，密码输入框无法正常输入，怎么解决？

答：请下载并安装我行网上银行安全控件。我行个人网银应用了最新的网上银行安全控件，采用了先进的加密技术，对密码进行全程高度加密保护，有效阻止黑客程序截获密码。

2、新客户首次登录个人网上银行，如何操作？

答：新客户请输入用户名/账号+网银登录密码，在完善个人信息后，即可登录并使用个人网上银行。

3、老客户再次登录个人网上银行，如何操作？

答：老客户请输入账号/用户名+网银登录密码，即可登录并使用个人网上银行。

4、忘记了个人网上银行登录密码，怎么解决？

答：请点击并使用“忘记密码”功能，根据引导完成网银登录密码重置。